Política de Privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Loyali Cards ("Loyali") opera la plataforma disponible en loyalicards.com que permite a negocios locales administrar tarjetas de lealtad digitales. Contacto: info@loyalicards.com.
2. Datos que recopilamos
De los negocios: nombre del negocio, correo del propietario, datos de contacto, sucursales, configuración de programas y datos de facturación.
De los clientes finales (personas que se registran en la tarjeta de un negocio): nombre, número de teléfono y, de forma opcional, correo electrónico, junto con el historial de sellos, compras y canjes registrado por el negocio.
3. Para qué usamos los datos
Prestamos el servicio: crear y mostrar tarjetas, registrar sellos y compras, calcular saldos y recompensas, sincronizar con Apple Wallet y Google Wallet, y mostrar estadísticas al negocio. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Quién es responsable de los datos de clientes
El negocio que emite la tarjeta es el responsable de los datos de sus clientes y de contar con su consentimiento. Loyali actúa como encargado del tratamiento, almacenando y procesando esos datos únicamente para prestar el servicio al negocio.
5. Seguridad
Los datos se almacenan cifrados y el acceso está aislado por negocio: cada negocio solo puede ver la información de sus propios clientes, empleados y transacciones. Las fotos de comprobantes se guardan de forma privada y solo se abren con enlaces temporales que caducan.
6. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta del negocio exista. Un negocio puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos de sus clientes escribiendo a info@loyalicards.com. Un cliente final puede pedir al negocio correspondiente la corrección o eliminación de sus datos.
7. Terceros
Usamos proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) y, cuando el negocio lo activa, Apple Wallet y Google Wallet para emitir los pases. Estos servicios reciben solo los datos necesarios para funcionar.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales escribiendo a info@loyalicards.com. Si eres cliente de un negocio, también puedes dirigirte directamente a ese negocio.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.